avril 2017

La notice technique connectée !

Thématique
Digitalisation SAV
Tags
Intelligence artificielle
Rédaction technique
Par Laura BENISTANT
Notice technique connectée
L'auteur
lbe
Laura BENISTANT
Chargée de Communication et Marketing

Accompagnement marketing de l'offre dématérialisation (Nexia, Spelog, GED Alfresco et Websis).

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La transition numérique révolutionne tous les types de supports dans une entreprise ainsi que certains documents techniques auxquels nous n’aurions pas pensé. Décryptage de la notice connectée !

La notice technique connectée qu’est-ce que c’est ? 

Une notice technique regroupe l’ensemble des informations techniques liées au montage, à la mise en place, à l’entretien et à l’utilisation d’un produit. Elle informe et décrit le produit concerné pour aider le lecteur à l’utiliser.

Souvent peu lue dans sa totalité, la notice se réinvente pour coller aux nouvelles utilisations, on parlera alors de notice technique connectée. Cette forme est innovante et induit une nouvelle adaptation de la documentation technique.

Par exemple :

  • Un QR Code peut être inséré dans une page pour apporter plus de précisions sur une étape de montage. Il suffit de scanner le code via son smartphone ou sa tablette et celui-ci renvoie directement vers un contenu sur le web tel qu’une page web, une vidéo, une animation 3D ou autre.
  • La réalité augmentée superpose des objets virtuels à la réalité. Grâce à un smartphone ou une tablette la visualisation du montage d’un produit ou d’une pièce devient plus simple et ludique. Ou encore, en passant son téléphone sur une notice de montage les pièces vont apparaître en surimpression. L’utilisateur pourra cliquer et retrouver toutes les informations concernant une pièce ou la commander.

Pourquoi privilégier une notice en mode connecté ?

Outre le fait de suivre la tendance numérique, il est intéressant de se demander quels sont réellement les avantages d’une notice connectée.

En mode connecté, la notice technique permet :

  • de s’adapter à la mobilité de l’utilisateur,
  • d’apporter d’avantage de fluidité et d’ergonomie de navigation,
  • de simplifier la première utilisation du produit,
  • d’apporter un aspect plus visuel et ludique à l’explication,
  • d’enrichir une notice grâce aux différents liens qu’il est possible d’intégrer.

Réaliser des notices techniques connectées demande un accompagnement et une expertise dans la conception. Axess, expert en réalisation de documentations techniques, conseille et guide les entreprises dans la création et le développement de leurs notices techniques en mode connecté. 

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